реинжиниринг бизнес-процессов на примере курсовая работа

Регистрация запроса в бланке запроса. Внесение информации о завершении 4-го этапа процесса оформления кредита Контрольный пост Составление письма торговому представителю Администратор канцелярии На рисунке 5 показана графическая -схема усовершенствованного бизнес-процесса. После усовершенствования количество операций бизнес-процесса увеличилось. При этом бизнес-процесс стал управляемым. Когда звонил торговый представитель, он всегда мог узнать, на какой стадии оформления находится кредит. Тем не менее, торговый представитель не смог снизить время процесса, применяя управленческие воздействия на исполнителей процесса.

Моделирование бизнес-процессов медицинской организации: классификация процессов

Нет специалистов по разработке систем Возможно обучение персонала Дает быстрый, но не долгий эффект Очень большой Настраиваемый Таким образом, для увеличения прибыли организации требуется автоматизировать часть выполняемых процессов. Для этого необходима информационная система, уже готовая или созданная по отдельному заказу.

Поэтому необходимо составить новый сценарий работы, по которому будет разработана ИС.

Процессно-ориентированное управление в медицинских организациях: основные Реинжиниринг бизнес-процессов в контексте обеспечения качества .. проектного управления в медицинской организации (на примере проекта.

Из серии"Учебный курс по реинжинирингу" За что платит пациент? Можно сказать, в США здравоохранению буквально платят за неэффективность. Здесь самое дорогое медицинское страхование, самый низкий процент застрахованных и самые большие административные издержки. Добавьте путаницу из-за плохой связи или отсутствия таковой между центрами обслуживания и даже пунктами первой помощи, постоянные требования потребителей медицинских услуг снизить стоимость и повысить качество обслуживания - и перед вами отрасль, которая жаждет перемен.

Руководители компаний, работающих в этой области, используют разные способы исправить ситуацию: На пути тех, кто проводит серьезные преобразования, встают устаревшие организационные модели, сложные и негибкие. Один из факторов успеха реинжиниринга в здравоохранении - способность лидеров отрасли развернуть организации лицом к процессу. В платной медицине, где пациент выкладывает деньги за каждую услугу или процедуру, есть понятия функций или"единиц" услуг.

Специализация профессионалов и вспомогательного персонала позволяет брать с пациентов высокую плату. Однако за последние полвека возникли более эффективные модели медицинских услуг. Они позволяют уменьшить клиентские затраты и дают больше возможностей для развития.

Ваш -адрес н.

В чем-то это справедливо: Однако иногда в реинжиниринге нуждается и оно. В современной бизнес-терминологии этим сложным словом принято называть совокупность методов и средств, предназначенных для кардинального улучшения основных показателей деятельности любого - большого или малого - предприятия при помощи фундаментального переосмысления и радикального перепроектирования существующих бизнес-процессов. Реинжиниринг хорош тем, что позволяет резко, скачкообразно улучшить показатели деятельности предприятия - повысить качество продукции, снизить ее себестоимость.

К реинжинирингу в фармацевтическом бизнесе прибегают в случае объединения нескольких предприятий - к примеру, при реорганизации нескольких аптек в аптечную сеть с единым управлением, как это происходит с муниципальными аптеками по всей стране. В бизнесе ни один шанс не теряется:

Следовательно, автоматизация учета медицинских услуг позволит полностью или В ходе работы был произведен реинжиниринг бизнес- процессов в.

Наличие указанных проблем и необходимость их разрешения привело к тому, что настоящее время организация рассматривается не как совокупность структурных единиц, а как совокупность бизнес-процессов: Это означает, что только для поддержания текущих стандартов необходимо проводить определенный объем работ по обслуживанию производства. Но современные темпы научно-технического развития требуют значительных усилий для совершенствования и обновления; - прямые и потенциальные конкуренты,предпринимают значительные усилия для укрепления своих позиций на рынке; - качество используемых ресурсов постоянно растет, это, в свою очередь, приводит к стремительному росту ожиданий потребителей, что требует от организации постоянных усилий по увеличению предлагаемой ценности.

Процесс совершенствования бизнес-процессов предполагает комбинирование непрерывного совершенствования с качественными прорывами. Организация, функционирующая на принципах непрерывного совершенствования, создает предпосылки для прорывных изменений инноваций. Общая модель совершенствования бизнес-процессов, разработанная Бредрупами в рамках исследовательского проекта ТОРР, построена по принципу цикла Деминга - планируй, делай, проверяй, внедряй , в котором предусмотрено управление обратной связью и непрерывное совершенствование.

Основные этапы модели совершенствования бизнес-процессов представлены на рис. Она состоит из фаз планирования, совершенствования, оценки сделанного и внедрения. Здесь трудно определить, где начинается цикл, так как у циклического процесса нет ни начала ни конца. В зависимости от самого предприятия, использующего этот процесс, можно начать с любой из первых трех фаз.

Реинжениринг бизнес-процессов медицинской организации

Стадии"Прием товара","Оприходование товара","Формирование розничных цен","Маркировка товара" были оставлены без изменений. Данное нововведение позволило сократить время распределения товара по местам хранения и уменьшить временной промежуток от поступления товара в аптеку до непосредственной его реализации. Терминал представляет собой компьютер, оборудованный сенсорной клавиатурой и защищенный антивандальным корпусом.

Клиенты аптек смогут самостоятельно выбрать товар, получить по нему полную информацию, заказать временно отсутствующие позиции. Фактически данная услуга является новым информационным и сбытовым каналом, что позволит сократить время консультаций и соответственно повысить продажи. В процессе реинжиниринга появляется хорошая возможность добиться заметных результатов при минимальных затратах.

Для классификации бизнес-процессов могут использоваться различные приведена цепочка основных процессов медицинского центра. приведен пример детализации процесса"Управление обучением" на Что есть реинжиниринг Основы теории реинжиниринга бизнес-процессов были .

Методы функционального, информационного анализа и анализа распределения затрат. Реинжиниринг бизнес-процессов как новая технология совершенствования функционирования предприятия. Обзор существующих методов и инструментов реинжиниринга. Обзор существующих методов создания ИАСУ машиностроительного предприятия. Выводы по главе 1. Общая концепция построения методики анализа и реинжиниринга бизнес-процессов на основе методологии .

Обследование предприятия и проведение экспертизы целесообразности осуществления на предприятии проекта реинжиниринга. Создание функциональной модели бизнес-процессов предприятия. Оценка характеристик бизнес-процессов предприятия.

Реинжиниринг бизнес-процессов на примере ООО"ДВ Стар"

Создание и развитие системы мониторинга движения лекарств Объем: Внедрение с года системы маркировки и прослеживаемости движения всех лекарств от производителя до конечного потребителя - дополнительный инструмент защиты потребителей от некачественной продукции. До начала проекта специалисты изучили типы контрольных знаков и способы их нанесения на упаковку лекарств. Производители выбрали двухмерные штрихкоды. Аптечные организации нужно оснастить онлайн-кассами и сканерами, рабочее место сотрудника медорга

автоматизации деятельности медицинского учреждения. Цель данной работы: Реинжиниринг и автоматизация бизнес-процессов как сложная . примере ГБ38, расположенного в Пушкинском районе Санкт-. Петербурга.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российского университета дружбы народов по адресу: Автореферат разослан г. Управление любым предприятием в условиях развивающихся рыночных отношении является весьма сложным экономическим процессом. Менеджмент аптечного предприятия осложняется рядом дополнительных особенностей, в частности обилием коммерческой информации как по номенклатуре лекарственных препаратов на рынке обращается более 17 тыс.

Кроме того, аптечное предприятие вынуждено развиваться в условиях напряженной конкурентной среды. Все эти обстоятельства подчеркивают актуальность получения исчерпывающей к объективной информации для формирования эффективной коммерческой стратегии по достижению устойчивого конкурентного преимущества. Вместе с тем, следует отметить, что большинство экономических, социальных и других решений принимаются руководителями аптечных предприятий без объективного и полноценного анализа как внутренней, так и внешней информационной среды.

Реинжиниринг бизнес-процессов при создании электронной медицинской карты

Моделирование бизнес-процессов медицинской организации: В статье рассматривается проблема классификации бизнес-процессов медицинской организации в рамках задачи построения модели медицинской организации. Статья будет полезна проектировщикам и разработчикам медицинских информационных систем, сотрудникам медицинских организаций, организаторам здравоохранения, студентам и аспирантам.

реинжиниринг бизнес-процессов (РБП) для помощи к существованию и Апробирование результатов на примере гостиничного ресторанного медицинского страхования – 2,1% и в территориальные фонды обязательного.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Для начала дадим определение автоматизации учёта. Что такое автоматизация учета? Автоматизация учёта — это программное обеспечение, а также процесс его внедрения в деятельность, какой либо организации. Теперь зная определение автоматизации учета, давайте разберём такой вопрос как актуальность автоматизации учета медицинских услуг в государственном учреждении здравоохранения.

Актуальность автоматизации учёта выполненных медицинских услуг легко доказать. Достаточно задать всего один вопрос. Что используется в поликлинике или больнице в процессе учёта выполненных медицинских услуг? Бланки, формы, журналы регистрации и прочие документы.

Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии

Александр Довгаль Реинжиниринг Вы здесь впервые? Подпишитесь на получение моей ленты. Спасибо, что посетили мой блог! В каждой компании имеются бизнес-процессы — это повторяющиеся работы, позволяющие компании получать продажи и прибыль.

Реинжиниринг бизнес-процессов и как это влияет на себестоимость продукта, Для наглядности давайте рассмотрим простой пример.

Несколько рабочих процедур объединяются в одну. Для перепроектированных процессов наиболее характерно отсутствие технологии"сборочного конвейера", в рамках которой на каждом рабочем месте выполняются простые задания, или рабочие процедуры. Выполнявшиеся различными сотрудниками, теперь они интегрируются в одну - происходит горизонтальное сжатие процесса. Если не удается привести все шаги процесса к одной работе, то создается команда, отвечающая за данный процесс. Наличие в команде нескольких человек неизбежно приводит к некоторым задержкам и ошибкам, возникающим при передаче работы между членами команды.

Однако потери здесь значительно меньше, чем при традиционной организации работ, когда исполнители подчиняются различным подразделениям компании, располагающимся, возможно, на различных территориях. Кроме того, при традиционной организации трудно, а иногда и невозможно определить ответственного за быстрое и качественное выполнение работы.

По имеющимся оценкам, горизонтальное сжатие ускоряет выполнение процесса примерно в 10 раз. Исполнители принимают самостоятельные решения. В ходе реинжиниринга компании осуществляют не только горизонтальное, но и вертикальное сжатие процессов. Это происходит за счет самостоятельного принятия решения исполнителем, в тех случаях, когда при традиционной организации работ он должен был обращаться к управленческой иерархии.

При традиционной организации работ, ориентированной на выпуск массовой продукции, исходили из предположения, что исполнители не имеют ни времени, ни знаний, необходимых для принятия решений. Реинжиниринг отвергает эти предположения, что вполне естественно при отказе от массового производства и современном уровне образования.

Как оптимизация бизнес-процессов помогает преодолеть хаос в работе

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!